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湖南法治報訊（通訊員 李高萍）“他家里管道不通污水漏出憑什么要我們樓上的住戶承擔(dān)責(zé)任？”“樓上樓下管道不通造成了損失，我們物業(yè)公司有什么責(zé)任嘛？”“法官，現(xiàn)在是春天農(nóng)忙，我到鄉(xiāng)里務(wù)工翻土，哪里有時間來開庭？”……某小區(qū)房屋排污管道堵塞成了大家的煩心事。近日，湘西自治州中級人民法院成功調(diào)撤化解一起因小區(qū)內(nèi)房屋排污管道堵塞引發(fā)的財產(chǎn)損害賠償糾紛案件。樓上樓下多位鄰居及物業(yè)公司各方從“劍拔弩張”到握手言和，實現(xiàn)了“三個效果”的有機統(tǒng)一。

案情簡述

田某系保靖縣某小區(qū)22層業(yè)主，已裝修但未入住，該棟樓共計27層。2023年7月的一天，他發(fā)現(xiàn)房屋地面被溢出污水全屋浸泡，公衛(wèi)蹲便器不斷有污水向外溢出，污水中漂浮著衛(wèi)生紙、菜渣、塑料袋等物，客餐廳及主臥室地面可見明顯含糞渣的水跡。田某多次找樓上4家住戶及物業(yè)協(xié)商損失賠償問題均無果，便訴至法院，要求樓上全體住戶及物業(yè)賠償其損失。一審法院立案受理后，經(jīng)開庭審理判決酌定物業(yè)公司承擔(dān)20%責(zé)任，樓上4家住戶分別承擔(dān)12.5%的責(zé)任，田某自身承擔(dān)30%責(zé)任。物業(yè)公司不服向湘西自治州中級人民法院提起上訴。

法院調(diào)解

面對這樣一起因下水道堵塞問題引發(fā)的鄰里糾紛，承辦法官明白在處理此類案件時，不僅要考慮到法律的公平公正，更要注重維護鄰里的團結(jié)和睦。加上案件當(dāng)事人多，部分當(dāng)事人年齡偏大不會操作網(wǎng)上開庭，又縫春耕季節(jié)，部分當(dāng)事人忙于農(nóng)作無暇顧及案件等。為踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，不讓司法服務(wù)卡在“最后一公里”，承辦法官團隊多次前往案涉小區(qū)等地依法開展調(diào)解工作，引導(dǎo)各方站在田某的角度換位思考，動之以真情，曉之以法理。經(jīng)法官釋法說理，當(dāng)事人各方最終達(dá)成一致意見，各方均及時向受損方支付和解金額，田某向法院申請撤回起訴，昔日鄰居終于握手言和。

  法官有話說

爭做道德公民，共建和諧家庭。小區(qū)住戶都應(yīng)當(dāng)增強文明意識、道德意識、法律意識，切勿把不易溶解的物品隨意丟棄到排水排污管道，避免給他人生活帶來不便、造成損害?！靶“浮边B民生更連民心，法官以“如我在訴”的為民情懷，生動詮釋司法公正與溫度，實現(xiàn)良法善治，亦是審判工作現(xiàn)代化進(jìn)程中，續(xù)寫和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”的新篇章。

作者：李高萍

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報